連云港市信訪局主要工作職責：1、代表市委、市政府受理人民來信、來電、接待人民群眾來訪。2、承辦中共中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府領導同志交辦、轉辦的信訪案件。3、根據(jù)市委、市政府的領導意見和分級負責、歸口辦理的原則，向市直有關部門、區(qū)縣機關及企事業(yè)單位交辦、轉辦、督辦信訪案件。4、協(xié)調(diào)處理跨縣區(qū)、跨部門的重要信訪問題。5、調(diào)查處理或復查重要信訪案件。6、為來信、來電、來訪人員提供有關法律、法規(guī)、政策咨詢、做好信訪人員的思想疏導、矛盾化解工作。7、征集人民群眾建議，向市委、市政府提供重要建議和報告重要信訪信息；會同有關部門對帶全局性或重要的信訪問題開展調(diào)查研究，提供解決問題的方案或建議。8、檢查、指導、督促各區(qū)、各縣和市級機關各部門、各單位的信訪工作。9、組織實施全市信訪工作目標管理，提高信訪工作質(zhì)量，開展信訪干部培訓和信訪宣傳工作。